Peruncit Sepanyol, Zara telah membuat kenyataan berani dalam industri fesyen , menjadi jenama fesyen paling berharga di dunia buat kali pertama, mengatasi Nike. Langkah ini, yang sangat simbolik untuk industri ini, terdapat dalam ranking 100 Jenama Global Paling Berharga Kantar BrandZ terkini, yang dianggap sebagai petunjuk utama nilai jenama utama di seluruh dunia.
Menurut data daripada edisi ke-21 kajian ini, jenama utama Inditex telah menyaksikan peningkatan nilai jenamanya sebanyak 18% sepanjang tahun lalu, melepasi paras $44 bilion (sekitar €37.5 bilion). Pertumbuhan ini membolehkannya mengatasi peneraju lama Nike dalam kategori fesyen dan mengukuhkan kedudukannya sebagai satu-satunya jenama Sepanyol antara 100 jenama paling berharga di dunia.
Zara mengatasi Nike dan menguasai fesyen global
Satu laporan Kantar telah meletakkan Zara sebagai jenama fesyen paling bernilai di dunia, mengatasi syarikat multinasional Amerika, Nike , yang telah memegang tempat teratas dalam ranking ini selama bertahun-tahun. Lonjakan jenama Sepanyol itu hadir dengan penilaian melebihi $44.000 bilion dan peningkatan tahunan sebanyak 18%, manakala kedudukan relatif Nike dalam ranking tersebut telah menurun.
Dalam kedudukan keseluruhan Kantar BrandZ, yang menyenaraikan 100 jenama paling berharga merentasi semua sektor, Zara berada di kedudukan sekitar 66-68 di peringkat global . Walaupun ia masih agak ketinggalan dalam kedudukan agregat berbanding tahun lepas, apabila ia hampir memasuki 55 Teratas, ia kini jelas menguasai kategori fesyen, bidang yang sebelum ini didominasi oleh pakaian sukan Amerika.
Kajian ini mengetengahkan bahawa Zara telah menjadi contoh bagaimana kerelevanan jenama boleh dibina berdasarkan pengalaman membeli-belah yang lebih diperibadikan , disokong oleh kecerdasan buatan dan model perniagaan yang mampu menyesuaikan diri dengan pantas dengan apa yang berlaku di kedai dan dalam talian. Gabungan ini telah membolehkan jenama Galicia menerajui pada masa Nike sedang melalui tempoh yang lebih mencabar, dengan penurunan nilai yang ketara pada tahun fiskal yang lalu.
Bagi ekosistem perniagaan Sepanyol, pencapaian penting ini juga membawa prestij. Zara merupakan satu-satunya jenama Sepanyol yang berada dalam 100 Teratas global dan turut mengekalkan kepimpinannya dalam ranking khusus jenama Sepanyol yang disusun oleh Kantar, di mana ia telah menduduki tempat teratas dalam senarai itu sejak 2017. Dalam indeks kebangsaan tersebut, nilai jenamanya adalah sekitar $38.000 bilion, dengan pertumbuhan dua digit pada tahun lepas.
Model Zara: kelajuan, data dan kecerdasan buatan
Kebangkitan Zara tidak dapat dijelaskan semata-mata oleh daya tarikan jenamanya, tetapi oleh model perniagaan yang telah mengubah industri fesyen dalam beberapa dekad kebelakangan ini . Syarikat itu, yang baru sahaja meraikan setengah abad dalam perniagaan, sejak awal lagi memilih sistem pengeluaran dan pengedaran ultra pantas, yang mampu membawa trend pentas peragaan ke kedai dalam beberapa minggu, sementara ramai pesaing memerlukan beberapa bulan.
Strategi ini, yang dikenali di seluruh dunia sebagai fesyen pantas , telah bergantung pada integrasi hampir keseluruhan rantaian nilai: daripada reka bentuk hingga logistik, termasuk sebahagian besar pengeluaran. Tidak seperti syarikat lain yang secara besar-besaran mengalih keluar ke kilang-kilang yang jauh, Inditex mengekalkan sebahagian besar pengeluarannya berhampiran Eropah, membolehkannya bertindak balas dengan cepat, mengurangkan lebihan dan tidak terlalu bergantung pada kempen jualan besar-besaran untuk mengosongkan gudang.
Salah satu ciri membezakan kumpulan ini ialah pengurusan maklumat dari tempat jualan. Pasukan kedai sentiasa melaporkan produk mana yang paling laris , warna mana yang paling menarik minat dan pakaian mana yang masih belum terjual. Rangkaian data ini membekalkan maklumat kepada jabatan reka bentuk dan perolehan hampir dalam masa nyata, membolehkan mereka melaraskan koleksi dan pesanan dengan cepat.
Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, semua ini telah dipertingkatkan lagi dengan penggabungan alat kecerdasan buatan dan analitik data canggih . Kantar menekankan bahawa pengalaman membeli-belah yang diperibadikan, baik di laman web dan aplikasi serta di kedai fizikal, telah menjadi salah satu daya penggerak di sebalik peningkatan nilai Zara. Keupayaan untuk mengesyorkan produk, mengoptimumkan tahap stok setiap kedai dan melaraskan tawaran berdasarkan tingkah laku setiap pelanggan mengukuhkan lagi persepsi relevan jenama tersebut.
Tambahan pula, jenama ini telah meletakkan dirinya dalam segmen yang sangat menarik: iaitu segmen yang dipanggil " kemewahan yang mudah diakses ." Kedai dan kempen visualnya menyasarkan estetika yang hampir dengan dunia premium, tetapi dengan harga yang jauh lebih rendah berbanding jenama mewah utama. Gabungan imej aspirasi dan harga belian purata yang munasabah ini telah meluaskan asas pelanggannya tanpa meninggalkan pasaran massa.
Inditex: Keputusan rekod dan kepentingan Zara di Sepanyol dan Eropah
Kejayaan Zara tercermin secara langsung dalam akaun kumpulan Inditex, yang beribu pejabat di Arteixo (A Coruña). Syarikat itu menutup tahun 2025 dengan keuntungan rekod hampir €6.220 bilion , 6% lebih tinggi daripada tahun sebelumnya, didorong oleh jualan global melebihi €39.800 bilion. Daripada angka itu, lebih daripada €28.000 bilion datang daripada Zara, mengesahkan bahawa ia kekal sebagai enjin utama konglomerat itu.
Dari segi taburan geografi, Eropah kekal sebagai pasaran yang dominan. Lebih separuh daripada pendapatan Inditex, sekitar 51%, datang dari benua Eropah , manakala benua Amerika menyumbang kira-kira 18%, dan Asia dan seluruh dunia menyumbang sekitar 15%. Sepanyol, pasaran utama kumpulan itu, mewakili sedikit kurang daripada 16% daripada jualan, dengan lebih €6.400 bilion dan pertumbuhan tahun ke tahun hampir 9%.
Ketua Pegawai Eksekutif Inditex, Óscar GarcÃa Maceiras telah berulang kali menekankan bahawa Zara kekal sebagai "enjin jualan dan keuntungan" kumpulan itu . Beliau menegaskan bahawa jenama itu telah melangkaui sekadar bidang fesyen untuk mengukuhkan kedudukannya dalam bidang kerelevanan budaya, dengan kehadiran yang semakin kerap di acara global, kerjasama dengan pereka dan penampilan di perhimpunan media utama.
Satu contoh terbaru tentang keterlihatan ini ialah kehadirannya di Super Bowl, di mana artis Bad Bunny muncul memakai pakaian jenama Galicia semasa pertunjukan separuh masa. Detik-detik seperti ini, walaupun bukan sebahagian daripada kempen pengiklanan utama tradisional, mengukuhkan imej Zara sebagai jenama yang berkaitan dengan budaya popular dan perbualan global.
Dalam rangkaian Inditex yang lain, angkanya lebih sederhana tetapi juga positif. Bershka, Stradivarius, Pull&Bear, Massimo Dutti dan Oysho secara kolektifnya menyumbang beberapa bilion euro, walaupun sentiasa jauh daripada skala Zara. Berat relatif jenama utama ini bermakna hampir sebarang perubahan dalam kedudukan atau nilainya mempunyai kesan langsung terhadap persepsi seluruh kumpulan.
Eropah, Asia dan peta nilai jenama baharu
Kepimpinan Zara dalam fesyen datang pada masa jenama Eropah sedang mencapai kemajuan tetapi masih ketinggalan di belakang rakan sejawat mereka di Amerika Utara . Menurut Kantar BrandZ, nilai jenama Eropah dalam 100 Teratas global telah meningkat sekitar 14% pada tahun lalu, berbanding kadar yang lebih tinggi di Amerika Syarikat. Di Eropah, syarikat teknologi seperti SAP, Siemens dan Booking.com menonjol, mencatatkan purata pertumbuhan lebih tinggi daripada rakan sejawat mereka di Amerika Utara dan Asia.
Dalam segmen mewah, laporan itu memberikan gambaran yang agak berbeza. Louis Vuitton dan Chanel telah kehilangan tempat dalam ranking tahun ini, membolehkan Hermès menerajui kategori tersebut hasil daripada peningkatan nilai hampir 3%. Rumah Perancis itu, antara faktor lain, telah bergantung pada strategi untuk memperhalusi pemahamannya tentang profil pengguna yang berbeza dan keputusan reka bentuk, seperti membawa masuk bakat kreatif baharu untuk berhubung dengan khalayak yang pelbagai.
Melihat ke arah Asia, kajian Kantar menggariskan pertumbuhan berterusan nilai jenama rantau ini . Senarai global kini merangkumi 23 syarikat Asia, dengan pertumbuhan yang sangat kukuh daripada firma seperti Alibaba, Bank Pertanian China, ICBC, Xiaomi, Tencent dan Ping An. Sebahagian daripada syarikat ini telah mencapai peningkatan nilai jenama antara 40% dan 50% hanya dalam masa satu tahun.
Tencent, gergasi perkhidmatan permainan dan digital China, telah kembali ke ranking 10 Teratas global buat kali pertama sejak 2023 , menunjukkan bagaimana ekosistem digital Asia terus mendapat tempat berbanding dominasi tradisional syarikat teknologi utama AS. Trend ini bertepatan dengan kebangkitan jenama China seperti TikTok, yang mengukuhkan diri sebagai peneraju global dalam hiburan dan media sosial.
Kantar menunjukkan bahawa syarikat-syarikat yang paling pesat berkembang berkongsi beberapa ciri umum: mereka menghapuskan geseran dalam pengalaman pengguna, memberikan nilai sebenar kepada kehidupan orang ramai dan mencerminkan konteks budaya setiap pasaran dengan tepat . Dalam kes kebanyakan jenama Cina, perundingan ini mengetengahkan kelajuan pelaksanaan mereka: mereka mentafsir isyarat pengguna dengan cepat dan bertindak tanpa menunggu semua maklumat dimuktamadkan dengan sempurna.
Google kembali menduduki tempat pertama dan AI melonjak naik
Walaupun Zara menjadi tajuk utama dalam fesyen, perubahan paling ketara dalam ranking Kantar BrandZ datang di kedudukan paling atas . Google telah merampas semula tempat nombor satu di peringkat global buat kali pertama sejak 2018, susulan peningkatan hampir 57% dalam nilai jenama sepanjang tahun lalu. Nilai jenama syarikat kini melebihi $1,48 trilion, menggantikan Apple, yang telah mendahului ranking tersebut selama empat tahun sebelumnya.
Laporan itu mengaitkan lonjakan ini dengan momentum Gemini, model kecerdasan buatan Google , yang sedang disepadukan secara progresif ke dalam produknya, serta pembangunan ciri ejen baharu dalam enjin carian dan pelaburan kukuh yang berterusan dalam pusat data. Dalam konteks di mana AI telah menjadi salah satu pemacu utama pertumbuhan, strategi syarikat teknologi itu telah berjaya memanfaatkan gelombang perubahan ini.
Di belakang Google ialah Apple, Microsoft dan Amazon. Kesemua mereka kini telah melepasi paras satu trilion dolar dalam nilai jenama, bermakna terdapat empat syarikat di atas halangan psikologi tersebut . Secara kolektif, 100 jenama paling berharga di dunia telah mencapai nilai rekod sebanyak $13,1 trilion, mewakili pertumbuhan global sekitar 22% berbanding tahun sebelumnya.
Kebangkitan perkhidmatan kecerdasan buatan generatif juga tercermin dalam kedudukan. ChatGPT OpenAI mencatatkan peningkatan tahunan terbesar dalam nilai jenama , dengan peningkatan hampir 285%, salah satu yang tertinggi dalam rekod sejarah. Satu-satunya preseden yang mengatasi lonjakan ini bermula pada tahun 2008, apabila BlackBerry berkembang sebanyak 390% dalam satu tahun sebelum memulakan penurunannya.
Bersama ChatGPT, pembantu Claude, yang dibangunkan oleh Anthropic, memasuki 100 Teratas global di sekitar tempat ke-27 , dengan penilaian kira-kira $96.500 bilion. Penampilan sulungnya yang tinggi dalam senarai menggambarkan kelajuan perkhidmatan berasaskan AI dapat membina nilai jenama apabila ia mencapai penerimaan besar-besaran dan kehadiran yang kukuh dalam wacana teknologi.
Visi Kantar: keputusan yang lebih sukar dalam pasaran yang semakin pantas
Kantar sendiri mengetengahkan bagaimana kecerdasan buatan mengubah kerja pasukan pemasaran . MarÃa Granados, Ketua Domain Panduan Jenama di Kantar Sepanyol, menegaskan bahawa AI sedang mempercepatkan pertumbuhan banyak jenama, tetapi ia juga merumitkan persekitaran membuat keputusan: golongan profesional mesti memproses lebih banyak maklumat berbanding sebelum ini, bertindak lebih pantas dan menavigasi konteks di mana kurang jelas isyarat mana yang benar-benar relevan.
Menurut Granados, syarikat yang paling berjaya dalam menangani kerumitan ini ialah syarikat yang menggunakan AI untuk "membawa pertimbangan kembali kepada sistem" : iaitu, untuk membezakan data yang hendak diimport, menghubungkan apa yang dilakukan oleh orang ramai dengan keputusan perniagaan yang konkrit, dan melakukannya dengan cepat dan selamat. Dalam pasaran yang berpecah-belah, beliau menegaskan, kunci kepada pertumbuhan yang mampan ialah kejelasan strategik.
Laporan itu menyimpulkan bahawa jenama yang paling banyak meningkatkan nilai mereka adalah jenama yang menghapuskan geseran dalam pengalaman pelanggan , mentafsir isyarat persekitaran dengan cepat dan bertindak tegas dan bukannya menunggu gambaran yang sempurna. Strategi Zara, yang menggabungkan kekuatan logistiknya yang telah lama wujud dengan peningkatan lapisan pemperibadian dan analitik data, sesuai dengan corak ini, seperti juga kebanyakan syarikat teknologi dan perkhidmatan digital.
Dalam praktiknya, ini bermakna nilai jenama tidak lagi bergantung semata-mata pada kesedarannya atau kualiti produk yang dirasakan, tetapi pada cara ia mengintegrasikan teknologi ke dalam interaksi hariannya dengan pengguna . Daripada cadangan automatik kepada khidmat pelanggan berbantukan AI, dan termasuk pengalaman hibrid dalam kedai dan dalam talian, titik sentuh semakin berganda, dan margin untuk penambahbaikan—atau kesilapan—semakin meningkat.
Dalam senario yang pesat berkembang ini, kebangkitan Zara ke puncak dunia fesyen global berfungsi sebagai gejala perubahan yang lebih mendalam: jenama yang lahir di Galicia, yang beberapa dekad yang lalu telah merevolusikan cara pakaian dihasilkan dan diedarkan, kini bergantung pada kecerdasan buatan dan pemahaman yang mendalam tentang tingkah laku pengguna untuk mencabar syarikat gergasi Amerika dan Asia untuk kepimpinan global, sementara landskap jenama utama sedang dilukis semula seiring dengan teknologi.